Din acest articol descoperi ce metode de contact Betano sunt disponibile pentru a lua legătura cu operatorul. Ai la dispoziție număr de telefon, operatori disponibili prin live chat și o adresă de e-mail la care poți scrie. Vezi cum le accesezi!
Contact Betano – Metode disponibile
Pentru început, accesează site-ul betano.com. Odată deschisă pagina principală a site-ului, apasă pe pictograma ce simbolizează o pereche de căști și un semn al întrebării cuprins în interior (pictograma este situată în partea dreaptă sus).
Dacă nu le găsești acolo, atunci trebuie să dai click pe pictograma contului tău (din stânga fondurilor din cont). Nu vei putea contacta echipa de suport Betano dacă nu ai un cont Betano.
Mai apoi îți va apărea pictograma cu căști despre care spuneam și trebuie doar să apeși pe ea.
O altă variantă este de a merge în partea inferioară a paginii principale și să selectezi de la Link-uri utile subcategoria Centrul de Ajutor.
Dacă ai instalată aplicația Betano, lucrurile stau cam la fel. Apasă pe pictograma care simbolizează o pereche de căști și un semn al întrebării situată în partea de sus, ca mai apoi să apeși pe iconița reprezentativă de la Contact.
Lămurind acești primi pași, voi începe să îți prezint cele 4 modalități de contact Betano.
Live Chat Betano
După ce ai selectat canalul Betano live chat, se va deschide o nouă fereastră în care va trebui să introduci Adresa de e-mail, Numele de utilizator (username) și motivul pentru care dorești asistență.
Apasă pe Începeți conversația, iar la scurt timp vei fi preluat de un operator al acestei case de pariuri.
Serviciul Betano live chat este disponibil zilnic, 7 zile din 7, în intervalul 07:00 – 02:00.
Eu am folosit de nenumărate ori serviciul Live Chat Betano și am fost preluat foarte rapid de către operatori de fiecare dată. Răspunsul la întrebări vine și el destul de repede, astfel că nu vei fi nevoit să aștepți foarte mult până ți se rezolvă problema.
Vei putea solicita informații despre un eventual Bonus fără Depunere Betano, despre anumite pariuri speciale sau orice astfel de lucruri.
Betano Contact Telefon
Betano Număr Telefon: +40 31 630 1015.
Acesta este numărul aferent serviciului Betano mobil. Poți efectua apeluri în intervalul 07:00 – 02:00 (tarif normal).
Este metoda ideală la care să apelezi dacă vrei să afli un răspuns rapid la întrebarea ta. Folosirea acestui număr contact Betano e mai puțin utilă atunci când ai nevoie să atașezi anumite documente (de ex. poza cu buletinul tău), fiindcă, în mod evident, nu vei putea face asta prin telefon.
Facebook Messenger
Selectează rubrica Deschide Messenger și trimite un mesaj. Poți să trimiți un mesaj către serviciul Betano contact prin Messenger la orice oră din zi și din noapte (24/7/365), dar e de menționat că poți primi răspuns doar în intervalul 07:00 – 02:00.
Persnal, mi se pare că acest serviciu nu diferă foarte mult de cel de live chat Betano. Ca atare, aș apela la el numai în situația în care site-ul este foarte încărcat și toți operatorii sunt ocupați, ceea ce se întâmplă rar.
Email Betano Contact
Pentru a benefica de această modalitate de contact Betano, doar trebuie să trimiți un e-mail la adresa [email protected] în care să specifici care este problema cu care te confrunți.
La fel ca în cazul contactării Betano prin Facebook Messenger, deși vei putea trimite un mesaj la orice oră din zi și din noapte, răspunsul îl vei putea primi doar în intervalul orar 07:00 – 02:00.
Metoda de contact Betano prin email nu este cea mai rapidă, dar ea poate fi foarte folositoare de pildă în cazul în care ai nelămuriri cu privire la verificarea contului Betano. În acest caz vei putea atașa la email poze cu documente necesare.
Centrul de Ajutor Betano
Pe lângă cele 4 canale de comunicare prezentate mai sus, Betano oferă și o secțiune foarte dezvoltată cu răspunsuri extrem de utile la cele mai frecvente întrebări referitoare la setările contului, termenii și condițiile specifice, asistență tehnică, joc responsabil și multe altele.
În acest centru de ajutor vei putea găsi răspunsuri la cele mai frecvente întrebări adresate echipei de suport Betano. Îți va fi foarte ușor și rapid să îți clarifici orice nelămurire în această secțiune. Așa cum poți observa și din imaginea de mai sus, dacă nu găsești ce cauți ești îndemnat să apelezi la serviciul de live chat Betano sau la un număr de telefon de contact Betano.
Sper că informațiile de mai sus ți-au fost folositoare. Dacă ai întrebări sau nelămuriri te invit să ne scrii în secțiunea de comentarii!
