Mai jos am pregătit un articol în care îți voi prezenta metode de contact Unibet România și voi explica cum funcționează serviciul clienți al acestei case de pariuri.
Nu în ultimul rând, afli cum să utilizezi funcția Unibet chat și ce adresă de mail să folosești pentru a contacta un operator.
Prin Serviciul Contact Unibet România jucătorii au posibilitatea de a pune întrebări și de a rezolva orice problemă întâmpinată pe platformă. Indiferent cât de bine ar fi organizat site-ul, problemele care pot apărea în mod neașteptat pot strica experiența de joc.
1. Contact Unibet Romania - Centru de ajutor
Casa de pariuri Unibet îți recomandă inițial să consulți Centrul de ajutor, unde majoritatea răspunsurilor sunt deja pregătite, pentru cele mai frecvente întrebări.
Înainte de a încerca să iei legătura cu Unibet România, cel mai bine este să cauți singur răspunsul, deoarece poți economisi timp și există șanse destul de mari să găsești toate informațiile de care ai nevoie în Centrul de ajutor Unibet.
Dacă în centrul de ajutor nu găsești un răspuns la întrebarea ta, poți intra în contact cu un reprezentant Unibet prin următoarele metode:
- Live Chat
2. Contact Unibet Live Chat
Consider funcția de contact Unibet prin Live Chat cea mai bună opțiune pentru rezolvarea problemelor cu care te confrunți.
Principalul avantaj al utilizării chat-ului Unibet constă în faptul că poți intra în legătură directă cu un reprezentant al operatorului și să îi explici detaliat problema cu care te confrunți.
Operatorii live Chat sunt, de asemenea, prietenoși și își propun să te ajute cât mai repede posibil.
Din punctul meu de vedere chatul live ar trebui folosit în probleme urgente, deoarece este cea mai rapidă modalitate de a primi ajutor.
Singurul dezavantaj este că nu poți trimite capturi de ecran sau documente și este posibil să nu poți explica totul în detaliu, așa cum ai face atunci când trimiți un e-mail.
Între ce ore e disponibil live chat-ul Unibet?
Live chat-ul Unibet e deschis zilnic pentru clienții între orele 09:00 – 24:00, astfel că ai la dispoziție suficient timp pentru a găsi soluții la problemele întâlnite.
Cum folosesc live chat-ul Unibet?
Utilizarea chat-ului Unibet este la fel de ușoară ca și scrierea unui mesaj pe o platformă de socializare.
Live chat-ul funcționează la fel ca Facebook Messenger, deoarece pur și simplu creați un mesaj în care explicați problema dumneavoastră și așteptați un răspuns.
Pentru a folosi live chat-ul Unibet, accesează pagina de Ajutor din partea de sus a site-ului. Apoi dă click pe oricare din întrebările prezente în secțiunea de Întrebări frecvente.
În final apasă pe butonul Contactează-ne și selectează Live Chat.Urmărește imaginile de mai jos pentru a te ghida mai ușor.
Dacă ai urmat instrucțiunile de mai sus, se va deschide o fereastră, exact ca în imaginea de mai jos, unde vei fi nevoit să completezi numele tău, adresa de e-mail asociată contului Unibet, dar și problema cu care te confrunți.
La final apasă butonul Trimitere, urmând ca în cel mai scurt timp să fi preluat de un operator.
De obicei, operatorii răspund instant, dar uneori răspunsul lor poate întârzia, din cauza numărului mare de cereri.
3. Mail Unibet
O altă metodă de contact Unibet este prin e-mail. Acesta permite jucătorilor să trimită un mesaj detaliat operatorilor de la Serviciul Clienți, la adresa [email protected].
Cel mai mare avantaj al acestei metode e capacitatea de a explica problema în detaliu și de a adăuga poze sau documente prin atașamente.
Singurul neajuns aici este că nu veți primi un răspuns instantaneu.
Îți recomand și articolul Case de pariuri online legale – date de contact!
În momentul de față nu există alte metode de contact disponibile la Unibet, însă cred că cele prezentate mai sus sunt suficiente.
