Ești începător în lumea pariurilor online de la Excelbet și nu știi cum să îți verifici contul? Atunci citește articolul de mai jos pentru a afla cum poți să îți verifici contul la Excelbet, dar și alte detalii importante.
E obligatorie verificarea contului Excelbet?
Ce documente trebuie să verific la Excelbet?
- Identitatea
- Adresa
- Metoda de plată
Unde trimit documentele la Excelbet?
Poți trimite documentele spre verificare din secțiunea Meniu -> Profilul meu -> Validarea Contului (pentru verificarea identității) sau din secțiunea Meniu -> Profilul meu -> Documentele mele când trebuie să verifici adresa sau metoda de plată.
Cum pot să mă asigur că documentele sunt acceptate fără probleme?
Iată 8 sfaturi esențiale pentru a te asigura că documentele sunt acceptate rapid și fără probleme la Excelbet:
- Documentele trebuie sa fie în format JPG, PNG sau PDF;
- Nu închide browser-ul în timpul încărcării și asigură-te că ai o conexiune la internet stabilă;
- Folosește numai copii color a documentele;
- Prezintă documente de înaltă calitate, focalizate, clare și lizibile fără neclarități;
- Nu edita documentele în niciun fel;
- Asigură-te că toate marginile și colțurile documentului sunt vizibile;
- Trimite fișierul PDF original descărcat și nu o captură de ecran;
- Evită folosirea blițul când fotografiezi documentele.
Întrebări Frecvente
Verificarea contului Excelbet este obligatorie fiindcă este o obligație impusă de către stat operatorilor de jocuri de noroc, prin ONJN (Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc). Scopul principal este acela de a combate spălarea banilor și alte fraude.
Verificarea contului poate dura de la câteva ore până la 24 de ore, excepție fac sărbătorile legale, perioadele festive și zilele de weekend, când intervalul estimat se poate mări.
Dacă nu îți poți verifica contul, contactează serviciul de asistență clienți Excelbet prin e-mail sau live chat. Ei îți vor spune de ce nu poți să îți verifici contul și care sunt pașii de urmat în continuare.
